lunes, 23 de mayo de 2022

La Autoridad de Energía de Redwood Coast (RCEA) y las autoridades locales están recibiendo informes de que personas que dicen representar a RCEA y/o Pacific Gas and Electric (PG&E) están recorriendo vecindarios pidiendo entrar a sus hogares para discutir contratos de energía y posibles ahorros en sus facturas. Tenga en cuenta que esto no es RCEA; RCEA no va de puerta en puerta para discutir facturas o servicios. En los informes se incluyen promesas de contratos de gas natural menos costosos, que la RCEA no maneja. RCEA sólo vende electricidad.

RCEA alienta a la comunidad a abordar estas solicitudes con precaución, leer todos los detalles, no compartir su información personal ni firmar nada hasta que esté seguro de que lo beneficiará y de que es una oferta legítima. Algunos clientes que se registraron con abogados de gas no locales similares en el pasado informaron que estaban sujetos a contratos a largo plazo y que el costo era significativamente más alto de lo que pagaban anteriormente con PG&E.

Otras estafas reportadas este año incluyen personas que llaman pidiendo el pago de facturas por teléfono. Recuerde pagar únicamente sus facturas actuales y vencidas a través de sus opciones de pago seguro habituales. Si alguien llama para solicitar la información de su tarjeta de crédito para mantener su cuenta activa, cuelgue y llame al servicio de atención al cliente de PG&E si tiene preguntas.

Para analizar su factura en detalle, llame a RCEA al (707) 269-1700 o a PG&E al (800) 743-5000. El sitio web de RCEA tiene información sobre todos los servicios confiables de RCEA, incluidos reembolsos, asistencia financiera, eficiencia energética, incentivos para vehículos eléctricos, proyectos locales de energía renovable, eventos y notificaciones sobre estafas actuales. www. RedwoodEnergy.org.