Asistencia financiera

man and woman looking at their bill and worrying about it
Descargue la lista de verificación de ahorro de energía de RCEA 

Asistencia financiera

Los clientes de Community Choice Energy de RCEA tienen acceso a los siguientes programas de asistencia financiera de PG&E:No es necesario volver a presentar la solicitud si es nuevo en el suministro de electricidad de RCEA:

CARE (Programa de Tarifas Alternativas de Energía de California)

El programa de Tarifa Alternativa de Energía de California es administrado por PG&E, pero lo pagan todos los clientes en California y está disponible para las personas atendidas por RCEA. Los clientes que califiquen pueden recibir un descuento mensual de 20% o más en gasolina y alrededor de 35% en electricidad. Los participantes califican a través de pautas de ingresos o si están inscritos en ciertos programas de asistencia pública. Es fácil postularse al programa y es posible que tenga buenas posibilidades de calificar si sus ingresos han cambiado o si recibe otra asistencia financiera.

Para obtener más detalles y un enlace para postularse o información sobre otros programas para los que puede calificar, visite PG&E. página web de CUIDADO o llame a la línea CARE/FERA al 1-866-743-2273.

TARIFAS

Ahorre dinero y energía teniendo la mejor tarifa para su uso actual

Te sugerimos ingresar a tu cuenta “Mi Energía” en Sitio web de PG&E para hacer una comparación de tarifas y asegurarse de tener la mejor tarifa para sus necesidades energéticas actuales. Si aún no ha creado su cuenta en línea, este podría ser un buen momento para intentarlo.

Plan de Gestión de Moras (AMP) y CAPP

AMP es un programa de plan de pago que permite a los clientes elegibles que realizan pagos a tiempo en sus facturas mensuales actuales recibir la condonación de deudas por saldos vencidos anteriores. AMP está disponible para clientes residenciales que cumplan con los siguientes requisitos:

  • Inscrito en el programa de descuento CARE o FERA
  • Debe al menos $500 en su factura combinada de electricidad y gas.
  • Tienen más de 90 días de mora
  • Debe haber realizado al menos un pago a tiempo en los últimos seis meses.
  • Debe haber sido cliente de PG&E durante al menos seis meses.

Una vez inscrito, con cada pago puntual, AMP perdonará 1/12 de la deuda elegible adeudada al momento de la inscripción en AMP. Después de doce pagos puntuales de los cargos mensuales actuales, la deuda elegible será condonada hasta $8,000. La falta de dos pagos consecutivos dará lugar a la eliminación de AMP.

Para confirmar la elegibilidad y/o inscribirse, los clientes deben llamar a PG&E al 1-800-743-5000. Visita Sitio web de PG&E para más información.

 

El programa Red de Seguridad

Los clientes residenciales pueden calificar para el Programa Safety Net de PG&E, que brinda pagos a clientes que se quedan sin electricidad durante más de 48 horas debido a eventos severos, como tormentas. Por favor visita Sitio web de PG&E para más información.

Programa de Plan de Pago de Porcentaje de Ingresos

El Programa del Plan de Pago por Porcentaje de Ingresos es un nuevo programa piloto de descuento que está disponible para un número limitado de clientes elegibles de Tarifas Alternativas de Energía de California (CARE). Los detalles están en página.com/pipp.

Planes de pago flexibles

Muchos clientes se han enfrentado a graves desafíos económicos debido a la crisis del COVID-19. Teniendo esto en cuenta, PG&E ofrece planes de pago flexibles para ayudar a los clientes durante estos tiempos difíciles. Por favor llama 1-800-743-5000 para hacer arreglos de pago.

Facturación presupuestada (también conocida como plan de pago equilibrado)

Si utiliza la opción de facturación presupuestada con PG&E, sus cargos de gas natural de PG&E y sus cargos de entrega de electricidad seguirán estando nivelados de mes a mes. Los cargos de generación eléctrica no se pueden nivelar en el programa CCE y variarán con cada factura. Para la mayoría de los clientes, estos cargos no varían mucho de un mes a otro durante el año.

FERA (Programa de asistencia de tarifas eléctricas familiares)

El Programa de Asistencia de Tarifa Eléctrica Familiar es un programa administrado por PG&E. Los clientes califican a través de requisitos de elegibilidad de ingresos Y deben tener una familia de al menos tres personas. El programa permite un descuento mensual de 18% únicamente en electricidad. Para obtener más información o verificar la elegibilidad y las pautas del programa, visite el Sitio web de FERA o llame al 1-866-743-2273.

HEAP (Programa de asistencia energética para el hogar)

 Comunidad de secuoyas Agencia de acción ofrece apoyo a los residentes del condado de Humboldt para cubrir los costos de energía a través de su Programa de asistencia de energía para el hogar.

La Agencia de Acción Comunitaria de Redwood brinda asistencia con las facturas de PG&E, madera, propano y aceite. Los clientes pueden llamar al (707) 444-3834 o visitar su sitio web para obtener más detalles. http://rcaa.org/energy-services.

Línea de base médica

Medical Baseline es un programa de PG&E que ofrece más energía a una tarifa de energía más baja para dar cuenta de las necesidades médicas de los clientes residenciales. Los clientes pueden recibir avisos anticipados sobre cortes de energía por motivos de seguridad pública. Los clientes que ya están inscritos en el programa pueden autocertificarse en línea. Los nuevos clientes deben llamar al número de servicio al cliente de PG&E al 1-800-743-5000. 

REACH (Alivio de Asistencia Energética a través de Ayuda Comunitaria)

Los clientes que califican para el programa REACH reciben un crédito único en la factura de energía de hasta $300. Este crédito es administrado por PG&E y su organización asociada Dollar Energy Fund. Para obtener más información y conocer los requisitos para calificar para el programa, llame al 1-800-933-9677 o visite Alcance de PG&E página.

Préstamos del programa de la Ley de Asistencia para la Conservación de Energía (ECAA)

La Comisión de Energía de California ofrece préstamos para proyectos con ahorros comprobados en costos de energía y/o demanda. Entidades publicas pueden ser elegibles para préstamos 1% por orden de llegada, y los préstamos 0% están disponibles para Agencias educativas locales sobre una base competitiva. Los proyectos de eficiencia energética deben ser técnica y económicamente viables. Para obtener detalles completos e información sobre la solicitud, visite sitio web de la Comisión de Energía de California.

Financiamiento PACE

PASO es un programa que permite propietarios de propiedades tanto residenciales como comerciales pedir prestado dinero para realizar mejoras de eficiencia energética y energía renovable en su propiedad. El préstamo se reembolsa como parte de la factura del impuesto a la propiedad. Obtenga más información sobre PACE y vea una lista de los programas PACE en el condado de Humboldt y California en el sitio web de PACE.

Ejército de Salvación

La oficina de Servicios Familiares del Ejército de Salvación está abierta de lunes a jueves de 11 a. m. a 3 p. m. Ofrecen asistencia para el pago de facturas, servicios públicos y alquiler. El cliente debe mencionar si ha recibido un aviso de cierre de emergencia.

Para obtener más información, comuníquese con el Ejército de Salvación de Eureka al 707-442-6475 o visite el Sitio web del Ejército de Salvación Eureka.

Contáctenos

633 calle 3

Eureka, CA 95501

Asistente de oficina:
(707) 269-1700

Asistencia automatizada:
(800) 931-7232

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